Quais as formas de pagamento?
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
– À vista via Depósito, Transferência Bancária ou Pix;
– PagSeguro (Cartão de Crédito, Débito Online ou Saldo).
Paguei via depósito, como envio o comprovante?
Os comprovantes de pagamento via depósito devem ser enviados através do e-mail contato@graciosaterra.com.br ou para o Whatsapp (41) 9155-5749.
Para pagamento via depósito tem a taxa do PagSeguro?
Não, em pagamentos à vista via depósito não há acréscimo de taxa do PagSeguro.
Os roteiros têm transporte incluso?
Nem todos os roteiros contam com o transporte incluído. Essa informação estará especificada na descrição dos itens que o roteiro inclui.
Conheço alguns interessados na atividade e gostaria de fechar um grupo com eles. Como faço?
Para orçamento de atividades em grupo fechado, encaminhe um e-mail para contato@graciosaterra.com.br ou entre em contato pelo nosso Whatsapp (41) 9155-5749.
Porque os grupos têm número máximo de participantes ?
Todas as nossas atividades são estruturadas para garantir uma experiência de aventura completa e confortável aos participantes. Sendo assim, limitamos as vagas de acordo com o número de condutores, mantendo o controle sobre o grupo e garantindo assim a segurança e qualidade dos nossos roteiros.
É necessário ter experiência para participar dos roteiros?
Todas as nossas atividades têm um nível de dificuldade específico. Essa informação está no descritivo de cada roteiro. Na maioria das vezes, não é necessário ter experiência.
Como posso participar do grupo Graciosa Terra?
A Graciosa Terra disponibiliza diversas vantagens para membros do grupo. Todos que já participaram das atividades conosco, já são considerados membros do grupo, podendo usufruir das vantagens e de ações comunitárias e também das confraternizações.
Não poderei comparecer na atividade que eu adquiri, como cancelar minha participação ?
Ficamos tristes pelo fato de você não poder participar, mas apresentamos as seguintes condições para devoluções:
Até 10 dias antes do evento – 100%
De 9 a 4 dias antes do evento – 50%
De 3 dias antes até o dia do evento – 0%
*Não será efetuado estorno em caso de perda do embarque.
Trocas e devoluções de produtos adquiridos na loja
Você deverá entrar em contato pelo contato@graciosaterra.com.br ou pelo Whatsapp (41) 9155-5749.
Como faço para receber as novidades da Graciosa Terra?
Nossas redes de contato são as as seguintes:
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Fanpage: www.facebook.com/graciosaterra
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